Mit Liebe verpackt, extra für Sie!
Unsere einzigartige Pflanzenverpackung
Auf unsere Pflanzenverpackungen sind wir bei Heijnen Pflanzen besonders stolz. Für unsere 9x9 cm großen Topfpflanzen haben wir eine eigene, einzigartige Art der Verpackung entwickelt. Nach jahrelanger Entwicklung und Forschung haben wir eine Verpackung gefunden, die es ermöglicht, Pflanzen unbeschädigt und schnell über normalem Zustellweg zu Ihnen nach Hause zu liefern. Das macht uns einzigartig!
Versenden der Pflanzen
Unsere Pflanzen werden von Spediteuren geliefert, die auf den Transport von Paletten und Paketen spezialisiert sind. Das garantiert Ihnen frische Pflanzen und eine schnelle Lieferung.
Die Pflanzen werden von der/den Gärtnerei(en) zu einer zentralen Stelle und von dort zum Depot gebracht. Vom Depot aus werden sie direkt an Sie geliefert.
Palettensendungen
An dem von Ihnen gewählten Lieferwoche liefern wir die Pflanzen in der Regel mit einem maximalen 7,5 t. Der Lieferzeitraum liegt zwischen 8 und 18 Uhr. Damit die Pflanzen von makelloser Qualität sind und in optimalem Zustand bei Ihnen ankommen, bleiben die Pflanzen so lange wie möglich in der Gärtnerei. Bei der Kommissionierung werden diese nochmals gründlich auf ihre Qualität geprüft. Anschließend werden die Pflanzen sorgfältig verpackt, damit sie den Transport problemlos überstehen.
Sie müssen bei der Lieferung nicht zu Hause sein und brauchen daher keinen Urlaubstag zu nehmen. Wenn Sie nicht zu Hause sind, werden die Pflanzen an einem sicheren Ort rund um Ihr Haus oder in Ihrer Einfahrt abgestellt.
Wir transportieren Pflanzen auf Paletten oder in Palettenboxen. Vor dem Verlassen der Gärtnerei(en) werden die Pflanzen noch ordentlich gegossen, damit sie während des Transports nicht austrocknen. Wir stellen die Paletten bei Ihnen zu Hause ab. Diese müssen Sie nicht bezahlen oder zurücksenden.
Paketsendungen
Sobald Ihre Bestellung bei uns eingeht, sorgen wir dafür, dass Ihre Pflanzen mit dem nächsten Transport zu Ihnen geschickt werden. In der Regel dauert das zwischen 1 und 5 Werktage Nach Bestellung (*B2B Kunden zahlen auf Rechnung nach Erhalt). Wenn Ihre Pflanzen versandfertig sind, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit dem Sendungsverfolgungscode für das genaue Datum und die Uhrzeit. Im Normalfall erfolgt die Lieferung am nächsten Werktag. Bestellungen, die am Freitag für den Versand vorbereitet werden, werden in der Regel am Samstag zugestellt.
Das Verpacken und Vorbereiten der Pflanzen für den Versand erfolgt so kurz wie möglich vor dem Aufladen in den Lkw, damit die Pflanzen in bestem Zustand bleiben. Wir versenden die Pflanzen ausreichend gewässert, damit sie während des Transports nicht austrocknen. Auch mögliche Verspätungen können der Qualität der Pflanzen dank unserer Art der Verpackung nichts anhaben. Wir bevorzugen eine etwas „trockenere“ Erde als eine zu nasse, zumal die Pflanze in der Verpackung kaum Feuchtigkeit verliert. Austrocknen ist somit ausgeschlossen!
Am Tag der Zustellung selbst erhalten Sie am Morgen eine E-Mail mit der Uhrzeit der Zustellung (überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner). Sie erhalten dann ein genaues Zeitfenster (z. B. zwischen 10:00 und 11:00 Uhr), wann Ihre Bestellung geliefert wird. Sie sind zum angegebenen Liefertermin nicht zu Hause? Befolgen Sie dann die Anweisungen in der E-Mail unseres Spediteurs. Dabei haben Sie die folgenden Möglichkeiten:
- Ändern der Zustelladresse oder des Tags der Zustellung,
- das Paket an eine nahe gelegene Abholstelle liefern lassen,
- Abstellgenehmigung (z. B. unter dem Carport oder an der Eingangstür).
Sie haben also reichlich Möglichkeiten, die bestellten Pflanzen so schnell wie möglich anzunehmen. Nach der Lieferung sollten die Pflanzen am besten sofort aus der Verpackung genommen werden, damit sie „durchatmen“ können. Bei Bedarf gießen. Tipps zur Anpflanzung finden Sie auf unserer Seite Pflanzanleitung.
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass sich Ihre Lieferung aufgrund von großem Andrang oder anderen unvorhergesehenen Umständen verzögern kann. In diesem Fall wird Ihnen Ihre Bestellung am nächsten Werktag zugestellt. Wir werden Sie stets rechtzeitig darüber informieren.
In der Praxis
Die Art der Verpackung hängt von der Menge der bestellten Pflanzen und der Größe des Baumes/der Pflanze ab. Mit fast 50 Jahren Erfahrung in der Gärtnerei weiß Heijnen Pflanzen wie kein zweiter, wie man Pflanzen verpackt. Wir achten dabei zu 100 % auf beste Qualität in Kombination mit einem möglichst wirtschaftlichen Transport. Die Pflanzen können einfach gestapelt werden, ohne dass die Qualität darunter leidet.
Im Folgenden berichten wir Ihnen, wie wir unsere Pflanzen verpacken, damit Sie wissen, was Sie erwartet.
