Service

Wir wissen das das Anpflanzen und pflegen von Heckenpflanzen eine schwierige Arbeit sein kann. Speziell für Sie haben wir einen Leitfaden entwickelt worin wir genau erklären wie Sie mit diesen Pflanzen umgehen müssen. Unsere Kunden haben uns wissen lassen das diesen Leitfaden sehr angenehm ist und das Sie dadurch fast keinen Ausfall hatten. Wenn der Leitfaden genau gefolgt wird, gibt es nur eine sehr kleine Chance das die Pflanze nicht anwurzelt. Bei jeder Bestellung wird einen Leitfaden mitgeschickt. Auf diese Weise wissen Sie genau wie Sie Ihre Pflanzen am besten pflegen können.

Weil es viele Faktoren gibt wovon die Pflanze abhängig ist ( Wasser geben, pflegen, die Kondition des Bodens und Weise von Anpflanzung ), ist es sehr schwierig zu kontrollieren wie Pflanzen behandelt sind. Hierdurch können wir leider keine offizielle Garantie mitgeben. Wir haben eine andere Form für Sie entwickelt.

Wenn Sie der Leitfaden genau benutzen beim Pflegen und anpflanzen ist die Chance sehr klein das die Pflanzen nicht anwurzeln und werden sie mühelos durchwachsen. Wenn Sie der Zustand des Pflanzes nicht Vertrauen, dann können Sie zu jeder Zeit Fotos von den Pflanzen weiterschicken. Wir können dann einen Rat geben für die Pflegung des Pflanzes. Unsere Kunden haben diese Möglichkeit schon benutzt und nach unserem Rat war die Hecke wieder schön grün geworden.

Unsere Pflanzen werden durch Transporteurs die spezialisiert sind auf den Transport von Paletten mit Pflanzen nach Privatpersonen geliefert. Hierdurch liefern wir die Pflanzen frisch bei Ihnen an Hause. Die Pflanzen werden nach einem zentralen Punkt geschickt, danach gehen sie ins Depot. Von hieraus werden die Pflanzen zu Hause abgeliefert. Unser Transporteur wird Sie ein Tag vor der Lieferung mbz. den Transport anrufen. Bei der Lieferung stellt er die Paletten oder Boxen auf Ihr Gelände. Ein großes Vorteil unserem Transportunternehmen ist das Sie nicht notwendig zu Hause sein mussen, Sie brauchen also keine freien Tag zu nehmen. Das Transportunternehmen wird die Pflanzen bei Ihnen auf die Auffahrt stellen. Danach sind die Pflanzen fertig um anzupflanzen. Unsere Pflanzen werden mit einem kleinen LKW geliefert, Ihr Gelände muss geeignet sein um diesen LKW zu empfangen. Wann Sie aus unserer Region stammen, dann können wir die Pflanzen auch selbst liefern. Das ändert nichts an der Qualität der Lieferung.

Unsere Pflanzen werden auf Paletten oder in Palletenboxen transportiert. Auch werden sie noch eingesealt, so dass die Pflanzen einen extra Schutz gegen austrocknen gewähren. Bevor die Pflanzen abgeschickt werden, bekommen sie als extra Service ausreichend Wasser. Die Paletten bleiben nach der Lieferung auf Ihr Gelände, dafür werden keine extra Kosten in Rechnung gestellt.

Wir liefern nur von Mittwoch bis Freitag. Sie können wählen in welcher Woche die Pflanzen geliefert werden. Für die Lieferung brauchen Sie nicht notwendig zu Hause zu sein, die Pflanzen werden bei Ihnen auf die Auffahrt gestellt. Für weitere Fragen über Lieferungen können Sie immer Kontakt mit uns aufnehmen.

Wann Sie eine Bestellung machen, müssen wir unsere Pflanzen noch frisch aus dem Boden holen. Hierdurch empfangen Sie die beste Qualität. Wenn Sie vor Donnerstag  24.00 Uhr bestellen, werden die Pflanzen die nächste Woche geliefert. Natürlich ist es auch möglich die Pflanzen einige Woche später liefern zu lassen. Wir liefern nur von Mittwoch bis Freitag. Sie können selbst angeben welche Woche die Pflanzen geliefert werden müssen, möglich von Mittwoch bis Freitag.

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands bemessen sich nach dem Postleitzahl und Warengewicht, welches in jeder Produktbeschreibung gesondert angegeben wird. Für die Versandkosten sehe die folgende Datei.  (Bestand toevoegen)

Es ist natürlich auch möglich die Pflanzen selbst abzuholen. Sie können dann am besten Ihre Bestellung 5 Arbeitstage in vorne durchgeben, so dass wir die Pflanzen frisch aus dem Boden holen können. Wir werden die Pflanzen selbst in Ihr Auto oder auf den Anhänger stellen. Hierdurch garantieren wir das die Pflanzen gut beladen sind. Nicht all unsere Pflanzen sind aus Vorrat lieferbar, deswegen kann man sie in unserem Online-Shop bestellen.

Wenn Sie die Pflanzen selbst abholen, dann schauen wir Sie gerne auf unsere Baumschule herum. Viel unsere Kunden finden das eine schöne Erfahrung.

Wir benutzen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten:

  • Paypal
  • Sofort überweisung
  • Vorkasse per überweisung
  • Creditcard ( Mastercard, Visa usw. )
  • Barzahlung ( Nur möglich wenn Sie selbst abholen )